雖然12306購票網(wǎng)站進行了改版，但也抵擋不住眾多用戶的購票熱情，網(wǎng)站自上線以來癱瘓數(shù)次，雖然現(xiàn)在運行流暢，但每逢整點購票時間必卡機已經(jīng)成為不爭的事實。這也給用戶帶去了大的苦惱，用戶在網(wǎng)上早早的等候，一開票就趕緊登陸購買，不過大多數(shù)人都會遇到卡機、不能提交、不能出票等現(xiàn)象，甚至有些熱門車次剛一開票就直接顯示無票，給用戶回家造成了一定的困擾。很多用戶也嘗試使用各種刷票軟件進行購票，但總體來說效果都不是很理想，還不如手動刷新。
    有些用戶可能會使用 新推出的手機搶票功能，但筆者試了一下，應用起來效果并不是很好，并且沒有自動刷新功能，票源也較少。還有些用戶可能會選擇電話購票，不過過程較為繁瑣，而且還要二十四小時到售票點付款，成功率也不是很高。去售票點蹲守耗時耗力，而且效果也不見得比網(wǎng)上購票好多少。
    根據(jù)統(tǒng)計春運期間熱門車次平均每張票同時有25個人再搶，競爭激烈程度可見一斑，所以在高峰時段好還是避開熱門車次，定硬座車票的成功率會更高，希望每一位在外打工的子弟都能早日購買到回家的車票！